Exclusão de Dados

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados tratados pela plataforma Kryp Digital a qualquer momento. Esta página explica como fazer e o que é removido.

1. Como solicitar

Envie um e-mail para contato@krypdigital.com com o assunto "Exclusão de dados", informando o @nome de usuário do Instagram associado à solicitação. Confirmaremos o recebimento e processaremos o pedido.

2. O que é excluído

Removemos os dados que armazenamos sobre o contato: mensagens, comentários e menções registrados, identificador do Instagram, nome de usuário, etiquetas, campos personalizados e histórico de eventos vinculados àquele contato.

3. Exclusão automática ao desconectar

Quando uma empresa desconecta a conta do Instagram da plataforma, os dados associados àquele canal deixam de ser processados e podem ser removidos dos nossos sistemas.

4. Prazo

As solicitações de exclusão são processadas em até 30 dias. Alguns registros podem ser mantidos por período limitado quando exigido por obrigação legal.

5. Contato

Para solicitações ou dúvidas sobre exclusão de dados: contato@krypdigital.com.